Inkomensconsulent Bijzondere Bijstand  - Alleenverdienersproblematiek

Als inkomensconsulent Bijzondere Bijstand - Alleenverdienersproblematiek ben je verantwoordelijk voor een tijdelijk project dat gericht is op het ondersteunen en compenseren van alleenverdienershuishoudens met lage inkomens, die door een samenloop van overheidsbeleid toeslagen mislopen.
Wanneer er vanuit het project geen werkzaamheden zijn zal je aanvragen bijzondere bijstand van burgers beoordelen.
Met jouw inzet draag je bij aan een rechtvaardige ondersteuning van huishoudens die door beleidsmatige samenloop financieel benadeeld zijn.
Dit ga je doen:

• Je beoordeelt of klanten in aanmerking komen voor compensatie en berekent de juiste hoogte van de compensatie.
• Je rapporteert je bevindingen en stelt beschikkingen op voor de burgers.
• Je herkent verdachte situaties, waarin rechtmatigheid mogelijk in het geding komt, beslist of aanvullend onderzoek nodig is en kan dergelijke vraagstukken zelfstandig, adequaat oplossen;
• Je rapporteert over onderzoeksbevindingen op basis van analyse van gegevens conform wet- en regelgeving;
• Je bent tijdens de aanvraagprocedure voor de burger hun contactpersoon bij de gemeente. Deze contacten kunnen schriftelijk, telefonisch of face-to-face plaatsvinden;
• Je haalt informatie bij de burger op over hun persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie, zo nodig via persoonlijk contact;
• Je informeert de burger over de voortgang en het al dan niet toekennen van de compensatie;
• Je verstrekt, indien van toepassing, informatie over voorliggende voorzieningen;
• Je herkent crisissituaties van burgers en bepaalt passende interventie, zorgt waar nodig voor een adequate doorverwijzing naar relevante (externe) partijen of instanties;

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Eisen

• Je hebt minimaal een hbo-bachelor opleiding afgerond;
• Je hebt in de afgelopen twee jaar minimaal zes maanden werkervaring opgedaan als Inkomensconsulent in het domein Inkomen;
• Je hebt werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers;
• Je hebt de training Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond;
• Je bent in staat om dagelijks op kantoor te werken tijdens de inwerkperiode.

Wensen

• Je hebt ervaring met het afhandelen aanvragen bijzondere bijstand voor uitkeringsgerechtigden én niet uitkeringsgerechtigden;
• Je hebt minimaal zes maanden werkervaring met het systeem Socrates in de afgelopen twee jaar.
• Je hebt een training/opleiding Inkomensconsulent, of Klantmanager, maar dan wel Inkomen, afgerond;
• Je hebt een training Juridisch rapporteren afgerond;
• Je hebt een training gesprekstechnieken afgerond;
• Je hebt een training omgaan met emotie en agressie afgerond.

Het is een functie voor 36 uur per week. Starten zsm voor 12 maanden. Dit kan nog 2x met 6 maanden verlengd worden. ZZP is niet mogelijk.
Werklocatie:Timmerhuis / Halvemaanpassage. Thuiswerkbeleid: De opdracht zal deels op een gemeentelijk kantoor, deels thuis worden uitgevoerd. Tijdens de inwerkperiode wordt van je verwacht dat jedeze op een kantoor werkt.

Onze opdrachtgever is de gemeente Rotterdam.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.